4 dicas de como usar o Instagram para os negócios

 4 dicas de como usar o Instagram para os negócios

A plataforma que mais cresce no mundo, especialmente no Brasil, é o Instagram. Essa é uma rede onde o usuário pode se comunicar com familiares, amigos, mas também é excelente para utilizar na sua empresa, tornando o Instagram importante para os seus negócios.

Lembrando que, segundo uma pesquisa feita pela RD Station, a rede social mais popular no Brasil,até o momento, é o Whatsapp, mas o Instagram não fica atrás e é uma dica altamente recomendada utilizar as duas redes sociais para os negócios.

1- Agregue valor ao seu conteúdo

Essa é uma parte que muitos acreditam ser muito óbvia e até ignoram por completo, mas agregar valor ao seu conteúdo é uma dica essencial de como usar o seu Instagram para os negócios, pois você precisa se comunicar com os clientes de uma maneira rápida, fácil e que desperte a curiosidade deles.

Para usar o Instagram para o seu negócio, é essencial que crie textos que sejam curtos, informativos e que possam se misturar com naturalidade às fotos usadas no post, tanto em carrossel quanto em estático, ou então até mesmo em reels.

Para utilizar o Instagram para o seu negócio da melhor maneira possível, aqui vão mais dicas do que não fazer no post:

• Não coloque informações demais em um único post. Sempre atice a curiosidade dos seus consumidores.

• Não esqueça de criar uma ótima call of action, como por exemplo: “Para saber mais, entre em contato com o site” ou “Para maiores informações, entre em contato no nosso Zap”

• Utilize a linguagem correta em relação ao seu público-alvo, por exemplo, se o seu público-alvo for mais sofisticado, use uma linguagem formal, se for mais descontraído, use uma linguagem informal.

2- Criar uma boa vitrine virtual

Ao caminhar pela rua e olhar as lojas, é comum, notar as vitrines e dependendo de como a organização pode incentivar a pessoa a comprar o que está sendo oferecido, essa é uma boa estrategia para fortalecer o seu Instragram para os seus negócios.

Ao criar os posts para a sua conta no Instagram, é essencial que o mural esteja atrativo para os seus consumidores. Usando cores, fontes e o que for mais apropriado para que os leitores queiram saber mais.

Por exemplo: Uma loja que vende bijuterias irá usar cores mais alegres no fundo dos posts, mas o principal seriam as postagens com fotos das mercadorias para que todas as interessadas vejam.

Por isso, ao criar as postagens, tenha em mente como irão ficar no mural do seu perfil de negócios. Seguem abaixo algumas opções de mural para utilizar:

• Mosaico completo- um estilo onde uma foto é dividida em 9 ou 12 quadrinhos que preenchem o perfil inteiro.

• Linha do Tempo/ quebra-cabeça-  um estilo onde as postagens estão conectadas entre si.

• Xadrez ou alternado — um estilo simples e bem organizado, onde você intercala as postagens, criando assim um padrão harmônico.

• Molduras uniformes — um estilo de bordas ou layout para todas as postagens, criando assim uma identidade visual.

3- Use os stories como seu maior aliado

Se o mural no seu Instagram é uma vitrine da sua loja, então o story é uma forma direta de transmitir uma comunicação. Essa é uma excelente forma de usar o seu Instagram para a sua empresa. O story pode ser visualizado por todos por até 24 horas.

O que fazer com o story?

• Se estiver com promoções nos seus produtos ou serviços, o story é excelente para divulgar essas informações.

• Mostrar novos itens que a sua empresa está oferecendo.

• Mostrar relatos de pessoas que compraram os tais itens e como elas gostaram da compra.

• Conversar com os seus consumidores e assegurar uma comunicação honesta, por exemplo, se um cliente reclamar que a entrega do produto demorou demais, é recomendado falar com o cliente, resolver o problema e depois mencionar no story a resolução.

O story sempre prova que é uma ferramenta essencial para o seu negócio e não pode faltar na criação da sua estratégia de divulgação, pois permite mostrar novos produtos e até mesmo promoções.

4- Use o direct message para concluir vendas ou o Whatsapp

Imagina a seguinte cena: você entrou em uma determinada loja com a intenção de comprar um item que chamou a sua atenção, porém, nenhum vendedor a atende. O direct message é um vendedor online que irá ajudar a comunicar com os usuários tornando o essencial para o seu Instagram uma ferramenta incrível.

Mas como tornar o direct message um aliado verdadeiramente poderoso? Seguem aqui algumas sugestões.

• Sempre tenha uma resposta pronta, mesmo que seja automatizada, se, por exemplo, um cliente quer comprar um produto seu, não fica de bom tom deixar no vácuo. Mesmo que você esteja ocupada, mandar uma mensagem automática sinaliza que você irá responder.

• Responda às questões do cliente com honestidade, explicando como o item irá sanar as dores que o consumidor possa ter.

• Envie fotos ou vídeos sobre o produto ou serviço. Mesmo que esteja vendendo borrachas mostrar as imagens pode ser a chave final para o consumidor concluir a compra

• Mesmo após a venda, não esqueça de fidelizar o seu cliente. De uma forma sutil, informe como a sua loja terá promoções e novos produtos, e isso irá interessar a pessoa a voltar para a sua loja.

 

Para concluir, utilizar o Instagram para o seu negócio precisa de uma boa estratégia; não é apenas criar uma bio e colocar fotos sem pensar muito. Para que a sua loja cresça, é necessário saber como usar essa ferramenta. 

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